Chính sách huỷ và hoàn tiền

 

Chính sách hoàn tiền và trả hàng của chúng tôi kéo dài 30 ngày. Nếu đã 30 ngày trôi qua kể từ ngày mua hàng, chúng tôi không thể hoàn lại toàn bộ tiền hoặc đổi hàng cho bạn.

 

Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa qua sử dụng và ở cùng tình trạng khi bạn nhận được. Mặt hàng cũng phải còn trong bao bì gốc.

 

Một số loại hàng hóa được miễn trả lại. Không được trả lại hàng hóa dễ hỏng như thực phẩm, hoa, báo hoặc tạp chí. Chúng tôi cũng không chấp nhận các sản phẩm là hàng hóa thân mật hoặc vệ sinh, vật liệu nguy hiểm hoặc chất lỏng hoặc khí dễ cháy.

 

 

Thẻ quà tặng

Sản phẩm phần mềm có thể tải xuống

Một số mặt hàng chăm sóc sức khỏe và cá nhân

 

Để hoàn tất việc trả lại, chúng tôi yêu cầu biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.

 

Vui lòng không gửi lại mặt hàng đã mua cho nhà sản xuất.

 

 

Sách có dấu hiệu sử dụng rõ ràng

Phần mềm không sử dụng được

Bất kỳ mặt hàng nào không còn trong tình trạng ban đầu, bị hư hỏng hoặc thiếu bộ phận vì những lý do không thuộc về chúng tôi.

Bất kỳ mặt hàng nào được trả lại sau hơn 30 ngày kể từ ngày giao hàng

 

 

Sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn biết khoản hoàn lại của bạn đã được chấp thuận hay từ chối.

 

Nếu khoản hoàn lại của bạn được chấp thuận, khoản hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng vào thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn, trong một số ngày nhất định.

 

 

Nếu bạn vẫn chưa nhận được khoản hoàn lại, vui lòng kiểm tra tài khoản ngân hàng của bạn trước.

 

Sau đó, hãy liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản hoàn lại của bạn được ghi có chính thức.

 

Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thông thường sẽ có một số thời gian xử lý trước khi khoản hoàn lại được ghi có.

 

Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và vẫn chưa nhận được khoản hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ hello@standalonesoft.com.

 

 

Chỉ những mặt hàng có giá thông thường mới được hoàn lại. Các mặt hàng giảm giá không được hoàn lại.

 

 

Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi sang một mặt hàng tương tự, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ hello@standalonesoft.com và chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm cho bạn qua tài khoản và email mà bạn đã đăng ký và mua.

 

 

Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng khi mua và được gửi cho bạn qua email, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng tương ứng với giá trị trả lại của bạn. Khi chúng tôi nhận được mặt hàng trả lại, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một phiếu quà tặng qua email.

 

Nếu mặt hàng không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã gửi đơn hàng cho bạn sau đó, chúng tôi sẽ gửi cho người tặng quà một khoản tiền hoàn lại và họ sẽ tìm hiểu về việc trả lại của bạn.

 

 

Để trả lại sản phẩm, bạn nên gửi cho chúng tôi thông tin về sản phẩm bạn đã mua bao gồm cả lỗi mà bạn gặp phải và chúng tôi sẽ xem xét và gửi cho bạn một sản phẩm thay thế.

 

 

Liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ hello@standalonesoft.com để được giải đáp thắc mắc về việc hoàn lại tiền và trả lại sản phẩm.