SurveyTickMark – SaaS Simple Survey Builder

SurveyTickMark là một nền tảng SaaS (Software as a Service) cho phép người dùng xây dựng và quản lý các cuộc khảo sát trực tuyến một cách đơn giản và hiệu quả. Đây là một giải pháp linh hoạt, không đòi hỏi kiến thức kỹ thuật cao, phù hợp cho cả các doanh nghiệp nhỏ lẫn các tổ chức lớn muốn thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng, nhân viên, hoặc cộng đồng một cách dễ dàng. Dưới đây là thông tin chi tiết về SurveyTickMark – SaaS Simple Survey Builder:

1. Tính năng chính
– Tạo khảo sát dễ dàng: Người dùng có thể nhanh chóng thiết lập các cuộc khảo sát với giao diện kéo-thả thân thiện. SurveyTickMark cung cấp nhiều loại câu hỏi như trắc nghiệm, câu hỏi mở, câu hỏi xếp hạng, và nhiều tùy chọn khác.

– Tùy chỉnh đa dạng: SurveyTickMark cho phép người dùng tùy chỉnh giao diện và cách thức hiển thị khảo sát, bao gồm màu sắc, font chữ, logo và các yếu tố thương hiệu để tạo sự đồng bộ với hình ảnh doanh nghiệp.

– Phân phối linh hoạt: Sau khi hoàn thiện khảo sát, người dùng có thể phân phối qua nhiều kênh như email, mạng xã hội, hoặc nhúng trực tiếp vào website của doanh nghiệp. Nền tảng hỗ trợ cả khảo sát trên thiết bị di động và máy tính.

– Phân tích và báo cáo chi tiết: Sau khi nhận được phản hồi, người dùng có thể xem các báo cáo phân tích dữ liệu thời gian thực. SurveyTickMark cung cấp biểu đồ trực quan, báo cáo dạng bảng và các công cụ lọc dữ liệu để người dùng dễ dàng phân tích kết quả khảo sát.

– Tích hợp dễ dàng: SurveyTickMark hỗ trợ tích hợp với nhiều ứng dụng và nền tảng khác như Google Analytics, CRM, và các hệ thống quản lý khách hàng khác, giúp việc lưu trữ và xử lý dữ liệu trở nên liền mạch.

– Bảo mật dữ liệu: Bảo mật thông tin luôn được ưu tiên với SurveyTickMark. Nền tảng áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của người dùng và đáp ứng các yêu cầu về quyền riêng tư.

2. Đối tượng sử dụng
SurveyTickMark được thiết kế dành cho:
– Doanh nghiệp: Thu thập phản hồi từ khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, hoặc phân tích thị trường.
– Nhà nghiên cứu: Tạo các cuộc khảo sát phục vụ cho nghiên cứu xã hội, khoa học, hoặc tâm lý học.
– Giáo viên và giảng viên: Đánh giá hiệu quả giảng dạy hoặc thu thập ý kiến từ học viên.
– Tổ chức phi lợi nhuận: Thu thập ý kiến từ cộng đồng hoặc các đối tượng hỗ trợ.

3. Lợi ích của SurveyTickMark
– Tiết kiệm thời gian và chi phí: Không cần phải thuê lập trình viên hoặc sử dụng các dịch vụ phức tạp để xây dựng khảo sát. Với nền tảng này, mọi thứ đều có thể được thực hiện nhanh chóng trong một giao diện đơn giản.

– Dễ sử dụng: Ngay cả những người không rành về công nghệ cũng có thể sử dụng SurveyTickMark một cách dễ dàng nhờ vào tính năng kéo-thả và giao diện trực quan.

– Linh hoạt và tùy biến: Từ việc tạo các loại câu hỏi đến việc tùy chỉnh giao diện khảo sát, SurveyTickMark mang lại nhiều lựa chọn để phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng sử dụng.

– Quản lý kết quả hiệu quả: Các công cụ phân tích mạnh mẽ giúp người dùng không chỉ nhìn thấy kết quả, mà còn hiểu sâu về xu hướng và hành vi của người tham gia khảo sát.

4. Các gói dịch vụ
SurveyTickMark cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau, từ gói miễn phí cho đến các gói cao cấp với nhiều tính năng bổ sung. Gói miễn phí thường giới hạn số lượng câu hỏi và phản hồi, trong khi các gói trả phí sẽ cung cấp thêm các tính năng nâng cao như:
– Tùy chỉnh không giới hạn số lượng câu hỏi và phản hồi.
– Công cụ phân tích nâng cao.
– Tích hợp đa nền tảng.
– Hỗ trợ khách hàng 24/7.

5. Bảo mật và tuân thủ pháp luật
SurveyTickMark cam kết tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu toàn cầu, bao gồm GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu). Dữ liệu khảo sát của người dùng được mã hóa và lưu trữ an toàn trên các máy chủ bảo mật cao, đảm bảo không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

6. Hỗ trợ khách hàng
SurveyTickMark cung cấp đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng trợ giúp người dùng qua nhiều kênh như email, trò chuyện trực tiếp, và hệ thống hỗ trợ qua vé (ticketing system). Họ cũng cung cấp các tài liệu hướng dẫn, video tutorial và khóa học online để người dùng dễ dàng làm quen và sử dụng nền tảng một cách tối ưu.

—

SurveyTickMark là một giải pháp toàn diện và dễ tiếp cận cho bất kỳ ai có nhu cầu tạo và quản lý khảo sát trực tuyến. Với nhiều tính năng linh hoạt, nền tảng này giúp các tổ chức và doanh nghiệp dễ dàng thu thập thông tin phản hồi và phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác.